Fragen und FAQ
Ich habe kein Registrierungsmail bekommen: Was soll ich jetzt tun?
Bitte sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist dort kein Mail von no-reply@mitohnekochen.com zu finden, senden Sie uns bitte ein Mail an
Kann ich auf das Mail von no-reply@mitohnekochen antworten, wenn ich Fragen habe?
Nein, da das Mail von einem automatischen System-Administrator verschickt wird.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: office@mitohnekochen.com, oder direkt an die Initiatorin, Renée Hanslik-Bakalarz-Zákos: r.hanslik@mitohnekochen.com
Ich habe all meine Daten bei der Registrierung ausgefüllt und ein Passwort angegeben, und kann mich trotzdem nicht auf www.mitohnekochen.com einloggen. Was mache ich falsch?
Bitte sehen Sie in Ihrem Posteingang nach. Darin werden Sie ein Email von no-reply@mitohnekochen.com finden, welches Sie bitte bestätigen müssen: Klicken Sie auf das große (lila-grüne) Feld und aktivieren Sie so Ihre Zugangsdaten. Anschließend können Sie sich ohne Probleme einloggen und www.mitohnekochen.com uneingeschränkt nutzen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein Neues?
Innerhalb der Login-Box auf der Homeseite gibt es den Link : "Passwort vergessen?" Klicken Sie hier und Sie erhalten ein neues Passwort.
Das neue, zugesandte Passwort ist so kompliziert, dass ich es mir nicht merken kann. Wie kann ich es ändern?
Unter: "Meine Profile", "Benutzeraccount bearbeiten" können Sie ein neues, leicht merkbares Passwort eingeben. Achten Sie bitte auf mindestens 6 Zeichen!
Meine Stammdaten haben sich geändert (eMail-Adresse, Adresse, etc…). Wie kann ich die Daten aktualisieren?
Unter "Meine Profile" finden Sie den Link: "Benutzeraccount bearbeiten". Hier können Sie die neuen Daten eingeben.
Ich habe mein Passwort und den Benutzernamen vergessen. Wie kann ich neue Zugangsdaten anfordern?
Bitte schicken Sie uns ein Email mit Ihrer E-Mail-Adresse an: office@mitohnekochen.com - wir werden Ihnen persönlich Ihren Benutzernamen bekanntgeben, sodass Sie ein neues Passwort anfordern können.
Ich habe verschiedene Unverträglichkeiten/Allergien, muss ich mich auf www.mitohnekochen.com registrieren, um an Rezepte zu kommen?
Sie können sofort mit der individuellen Rezeptsuche beginnen - auch, wenn Sie nicht registriert sind. Geben Sie nur Ihre Unverträglichkeiten in der Profilmaske ein, und schon erhalten Sie die, für Sie geeigneten, Rezepte. Wenn Sie das angegebene Profil anschließend speichern, können Sie Ihr Profil bei allen weiteren Einstiegen auf www.mitohnekochen.com wiederverwenden.
Welchen Nutzen habe ich von einer Registrierung?
- Sie können jederzeit auf Ihr gespeichertes Profil zurückgreifen.
- Sie können mehrere Profile anlegen.
- Sie können Ihr Profil mit ebenfalls registrierten Freunden und Bekannten austauschen. Diese Funktion ist besonders nützlich bei Familienfesten, Kindergeburtstagspartys, für Tagesmütter und Schulbuffets.
- Sie können jederzeit die Fructose Ihrer persönlichen Rezepte berechnen: Fructose berechnen
- 5. Sie können Ihre Lieblingsrezepte in einer persönlichen Liste sammeln.
www.mitohnekoche.com stellt mir nur sehr wenig Rezepte zur Verfügung, da ich sehr viele Unverträglichkeiten habe. Wie kann ich trotzdem alle Rezepte sehen, die auf mitohnekochen in der Datenbank liegen?
Erstellen Sie zusätzlich zu Ihrem bereits bestehenden Profil eines, mit der Kostform: "keine Unverträglichkeiten" und Sie haben Zugang zu allen, auf www.mitohnekochen.com erstellten Rezepten.
Muss ich mich jedes mal neu auf www.mitohnekochen.com einloggen, um an Rezepte zu gelangen?
Nein, es werden Ihnen auf der Startseite Kästen/Boxen mit:
laktosefreie Rezepte
glutenfreie Rezepte und
fructosearme Rezepte zur Verfügung gestellt.
Über diese Kästen gelangen Sie auch ohne Anmeldung direkt zu den jeweiligen Rezepten.
Zusätzlich finden Sie in der Hauptnavigation noch einmal die Links zu:
Auch diese Rezepte können Sie ohne jegliche Registrierung nutzen.
Newsletter anmelden/abmelden:
Möchten Sie über die aktuellsten und neuesten Rezepte informiert werden?
www.mitohnekochen.com verschickt Newsletter, um Sie, als User, ständig am Laufenden zu halten.
Sie können den Newsletter jederzeit selbständig an-, oder abmelden unter:
"Meine Profile" → „Benutzeraccount bearbeiten“
Was ist die "Gästefunktion"?
Hier können Sie Freunden und Bekannten Ihr Profil weiterleiten, sodass diese Ihre Nahrungsmittelunverträglichkeiten in deren Rezeptsuche einbinden können und umgekehrt (Z.B. wenn Sie bei Freunden zu einem Abendessen eingeladen sind).
Das zugesandte Profil ist für den Empfänger aus Datenschutzgründen NICHT einsehbar.
Es geht ganz schnell:
Sowohl der Sender, als auch der Empfänger des Profils, müssen auf www.mitohnekochen.com registriert sein.
- Gehen Sie in "Meine Profile" auf "Profil verschicken".
- Klicken Sie jene Personen an, deren Profil Sie versenden möchten.
- Geben Sie im Kästchen die E-Mailadresse des Empfängers ein und klicken Sie auf "Profile verschicken".
- Sofort erscheint beim Empfänger das neue Profil unter seinen eigenen Profilen.
- Nun steht gemeinsamen Genießen nichts mehr im Wege!
Wie kann ich die, von mir versendeten Profile wieder beim Empfänger löschen?
- Gehen Sie unter "Meine Profile" auf "Profile verschicken".
- Klicken Sie den Bearbeitungsstift jener Person an, deren Profil Sie beim Empfänger löschen möchten - Sie befinden sich dann im Menü "Profil bearbeiten"
- In der Liste "Freigabe für..." können Sie die gewünschte E-Mail-Adresse und damit auch das Profil löschen.
- Das Profil scheint nicht mehr beim ehemaligen Empfänger auf.
Wie kann ich das mir zugesandte Profil bearbeiten?
Die Bearbeitung ist nur eingeschränkt möglich. Sie können den Namen ändern, nicht aber das Profil selbst. Sie können dieses aus Datenschutzgründen gar nicht einsehen.
Löschen können Sie das Profil mit dem X.
Wie kann ich, mir zugesandte Profile löschen?
Gehen Sie auf "Meine Profile".
Klicken Sie einfach auf das Kreuzchen links vom Namen, dessen Profil gelöscht werden soll und schon scheint es auf Ihrer Liste nicht mehr auf.
Ich habe eine Laktoseintoleranz. Muss ich alle Milchprodukte im Profil anklicken, damit diese ausgefiltert werden?
Nein! Es genügt, im Profil "laktosefreie Kostform" bzw. "laktosearme Kostform" anzuklicken. Durch diese Auswahl werden automatisch alle laktosehältigen Lebensmittel und damit auch alle unverträglichen Rezepte ausgefiltert. Genauere Informationen dazu finden Sie unter "Laktose" auf der Home-Seite unseres Webportals.
Seit Neuem können Sie auch die Box "laktosearme Rezepte" auf der Home-Seite nutzen:
Hier erhalten Sie automatisch alle laktosefreien Rezepte.
Ich habe eine Allergie auf "Gorgonzola", aber keine Milchallergie bzw. Laktosintoleranz. Was soll ich im Profil auswählen?
Klicken Sie unter "Käse" nur "Gorgonzola" an. So wird nur Gorgonzola, bzw. alle Rezepte, die Gorgonzola enthalten, ausgefiltert.
Ich habe eine Weizenunverträglichkeit. Soll ich "Glutenfreie Kost" oder nur "Weizen" im Profil anklicken?
Wenn Sie nur Weizen nicht vertragen, reicht es, "Weizen" anzuklicken. Damit wird meistens Dinkel oder Kamut als Alternative in den Rezepten angegeben.
"Glutenfreie Kost" bedeutet, dass alle glutenhältigen Lebensmittel und die Rezepte mit: Weizen, Dinkel, Kamut, Gerste, Roggen, Hafer, Einkorn und Emmer ausgefiltert werden.
Ich habe eine Glutenunverträglichkeit - muß ich alle Getreide mit Gluten (Weizen, Dinkel, Gerste, Hafer, Kamut,…) im Profil auswählen, um Sie aus den Rezepten zu filtern, oder reicht es, "glutenfreie Kost" anzuklicken?
Ja, die Seite ist sehr gut durchdacht und so benutzerfreundlich gestaltet, wie möglich. Wird "glutenfreie Kost" ausgewählt, werden alle Rezepte, die glutenhältige Lebensmittel oder glutenhältige Produkte enthalten, ausgefiltert.
Ich habe eine Frucktoseunverträglichkeit. Warum werden manche Rezepte freigegeben, wenn der Fructosegehalt bei 12g liegt? (Pro Person sind doch nur max. 5 g Fruktose toleriert?)
Der angegebene Fructosegehalt bezieht sich immer auf das gesamte Rezept. Dieser muss durch die Personenanzahl dividiert werden, die das Gericht konsumieren möchte.
Genauere Informationen zu Fructosegehalt finden Sie unter "Fructose".
Ändert sich der Fructosegehalt eines Rezeptes, wenn ich die, im Rezept angegebene Obstsorte, durch eine andere ersetze?
Ja, Sie können den neuen Fructosegehalt aber sehr leicht mit unserem "Fructoserechner" berechnen lassen.
Der angegebene Fructosegehalt im Rezept bezieht sich immer auf die Originalzutaten!
Nähere Informationen finden Sie unter Fructose.
